1. Selgerinformasjon
Selger: PROFESJONELL VINDUSVASK
Adresse: Korshagen 4B, 2020 Skedsmokorset
Org nr: 930 747 262
E-post: speedcleaner.no@gmail.com
2. Kjøpsvilkår
- Kjøp skjer via betalingslenke i VIPPS.
- Klikk på lenken og gjennomfør betalingen = kjøpsavtalen er inngått.
- Kjøper plikter å oppgi riktige opplysninger for levering.
Etter bestilling:
- Kunden mottar en e-post som bekrefter mottak av bestillingen.
- Kjøpsavtalen anses inngått når kunden mottar e-posten: "Takk – vi har mottatt din bestilling."
- Dersom varen viser seg å være utilgjengelig etter bestilling, blir kunden umiddelbart informert per e-post. Kunden kan da enten kansellere bestillingen og få tilbakebetalt beløpet, eller godta levering til et senere tidspunkt avtalt med selger.
3. Betaling og levering
- Betaling skjer kun online gjennom VIPPS.
- Varen sendes og leveres innen 3–7 virkedager etter at betalingen er registrert.
- Leveringskostnader oppgis før betaling gjennomføres.
4. Angrerett og retur
- Forbruker har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottatt produkt, uten å oppgi grunn.
- Produktet skal returneres til selgerens adresse for kundens egen regning.
- Selger refunderer produktets pris og den opprinnelige fraktkostnaden innen 14 dager etter mottatt retur.
Returprosedyre:
- Ta kontakt med oss per e-post.
- Send tilbake produktet (fraktkostnad dekkes av kunden).
- Etter kontroll refunderes beløpet til kundens konto.
Returbetingelser:
- Produktet må være ubrukt.
- Varen må returneres i uskadet stand og i emballasje som sikrer trygg transport.
- Retur aksepteres kun med kjøpsbevis og gyldig garanti.
5. Reklamasjon og garanti
- Produktet leveres med 3 års produsentgaranti.
- Reklamasjoner sendes skriftlig til: speed-cleaner.no@gmail.com.
- Selger behandler reklamasjonen innen 14 dager.
Garantivilkår for SpeedCleaner:
- Garantien gjelder kun ved fremvisning av stemplet garantibevis som følger med hver levering og sendes i tillegg på e-post ved kjøp.
- Garantien dekker kun fabrikk- og konstruksjonsfeil, ikke normal slitasje.
- I garantitiden vil selger:
- reparere produktet, eller
- erstatte det med et nytt/tilsvarende dersom reparasjon ikke er mulig.
- Reparasjoner utføres på selgers verksted etter at defekt produkt er returnert.
Produktet er laget av materialer av svært høy kvalitet, og behov for reparasjon forekommer svært sjelden.
Utvidet garanti:
- 10 års garanti på muligheten til å kjøpe alle reservedeler.
- Produktet er laget av svært slitesterkt, men samtidig lett materiale, med enkel konstruksjon som gir ekstra lang levetid og driftssikkerhet.
- Tysk produksjon – høy kvalitet og holdbarhet.
6. Personopplysninger
- Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger.
- Opplysningene brukes utelukkende for å gjennomføre bestillingen.
7. Avsluttende bestemmelser
- Vilkårene gjelder fra publiseringsdato på nettsiden.
- For forhold som ikke er regulert her, gjelder norsk lov.
